Bases del Gobierno Electrónico

Gobierno Electrónico se define como el uso de la tecnología en el marco de la Modernización del Estado, que posibilita el acceso y la entrega de servicios gubernamentales, en beneficio de los ciudadanos, empresas y empleados.

El Gobierno Electrónico no trata acerca de hacer todas las actividades del estado utilizando computadoras o tener Internet y correo electrónico en las oficinas públicas.

Trata acerca de la forma como está concebido el estado, su finalidad y su funcionamiento, trata acerca de cambios, de nuevos enfoques, de tener las mejores personas, trata sobre el estado y sus relaciones de poderes verticales y horizontales.

Sobre todo trata acerca de repensar la sociedad y hacerla mas eficiente, mas justa y mas solidaria, trata sobre todo de hacer diferente y mejor en el estado, lo que toda la sociedad demanda, utilizando las tecnologías de información y comunicaciones, mejorando la difusión y uso del conocimiento, de los recursos financieros, humanos y materiales disponibles, para alcanzar el desarrollo humano y el progreso con equidad.

El Gobierno Electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información para ofrecerle al Estado la oportunidad de transformación de la distribución de sus servicios enfocándose sobre cuatro (4) tipos de relaciones con la sociedad:

1. Gobierno-Ciudadanía (G2C)

Genera iniciativas que ofrecen a la ciudadanía en general diversos puntos específicos de acceso fácil de encontrar y de utilizar para el aprovechamiento de los servicios estatales.

2. Gobierno-Negocios (G2B)

Genera iniciativas cuya meta es facilitar la interacción de la actividad empresarial con el Gobierno. Reducir los conflictos del gobierno en actividades de negocios al eliminar la datos redundancia de recolección de datos y elevando las tecnologías de negociación por medios electrónicos en las comunicaciones. Ofrece un gran potencial para el planeamiento urbano, desarrollo de bienes raíces y desarrollo económico en general.

3. Gobierno-Gobierno (G2G)

Facilitar la coordinación interinstitucional entre agencias de gobierno análogas o de diferentes niveles de centralización para la optimización de los servicios a los ciudadanos. Optimización de la interacción entre las agencias locales, regionales y del gobierno central.

4. Tecnología de Eficiencia Interna (IEE)

Su objetivo es hacer el mejor uso de la tecnología para la reducción de los costos operacionales y lograr una optimización de la calidad de las actividades de las agencias de gobierno en la administración pública, manejo de recursos humanos y logísticos, y en la toma de decisiones.

Agenda 21

En la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Medio Ambiente y Desarrollo en Río de Janeiro, en 1992, se aprobó una importante resolución con el objeto de frenar el impacto causado por el deterioro medioambiental. La resolución de la Agenda 21 establece medidas para afrontar la deforestación, la contaminación, la merma de la reserva de peces y el tratamiento de residuos tóxicos, por mencionar sólo algunas. La importancia de la información geográfica para ayudar a la toma de decisiones y al tratamiento de estos crecientes problemas nacionales, regionales y globales fue mencionada como crítica en la Cumbre de Río, y también en una sesión especial de la Asamblea General de las Naciones Unidas en 1997, para evaluar la ejecución de la Agenda 21.

La información geográfica es vital para tomar decisiones acertadas a escala local, regional y global. Las soluciones a la delincuencia, el desarrollo empresarial, la reducción de daños por inundaciones, la recuperación medioambiental, las valoraciones de terrenos de uso comunitario y la recuperación después de desastres, son sólo algunos ejemplos de las áreas en las que los encargados de tomar las decisiones oportunas pueden beneficiarse de esta información junto con las infraestructuras asociadas (es decir, la Infraestructura de Datos Espaciales o IDE) que sustentan el descubrimiento de información, acceso y uso de esta información en el proceso de decisión.

Sin embargo, la información es un recurso costoso y, por esta razón, puede que la información apropiada y los medios para utilizarla al máximo no siempre estén fácilmente disponibles, particularmente en el mundo subdesarrollado. Muchos programas y proyectos nacionales, regionales e internacionales están intentando mejorar el acceso a los datos espaciales disponibles, promoviendo su reutilización, y asegurándose de que la inversión adicional en la obtención y tratamiento de la información espacial se concrete en un sistema de información que crezca continuamente y que esté disponible y sea utilizable con facilidad.

Capítulo 40 de la Agenda 21

“Información para la adopción de decisiones” 40.1.

En el desarrollo sostenible, cada persona es a la vez usuario y portador de información, considerada en un sentido amplio, que incluye datos, información y el conjunto adecuado de experiencias y conocimientos. La necesidad de información se plantea en todos los niveles, desde el de dirección superior, en los planos nacional e internacional, al comunitario y el individual. Hay dos esferas de programas que deben aplicarse a fin de velar por que las decisiones se basen cada vez más en información fidedigna, a saber: (a) Reducción de las diferencias en materia de datos, y (b) Mejoramiento del acceso a la información. (...)